Wie RevOps das Marketing-Silo aufbricht und Teams aufeinander abstimmt

Im heutigen wettbewerbsintensiven Umfeld spielt Marketing eine entscheidende Rolle für das Umsatzwachstum, insbesondere in der B2B-SaaS-Branche. Unternehmen wie Gong, Spendesk oder Loom sind hervorragende Beispiele für erfolgreiches Marketing: Sie setzen sich durch, obwohl gleichwertige und günstigere Alternativen existieren. Dieser Erfolg wird häufig ihren Strategien für Umsatzwachstum und ihrer Abstimmung mit Revenue Operations (RevOps) zugeschrieben.

Ein ganzheitlicher Blick auf den Umsatz: die Reihe „Silos abbauen“

Revenue Operations konzentriert sich allzu oft übermäßig auf den Vertrieb. Dieser Blogbeitrag ist der erste einer Reihe mit dem Titel „Silos abbauen“, in der wir den Umsatz ganzheitlich betrachten. Durch die Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen, darunter Marketing, Vertrieb, Customer Success, Produkt, Recht und Finanzen, kann ein Unternehmen seinen Umsatz steigern. Wir betrachten Strategie, Abläufe, Systeme und Erkenntnisse und geben Ihnen konkrete Tipps für Ihr Unternehmen.

Strategie

Echte Revenue Operations haben den Vorteil, im gesamten Unternehmen vernetzt zu sein. Werden RevOps-Fachkräfte in strategische Gespräche einbezogen, lassen sich Marketingkampagnen mit Vertriebsstrategien und Customer Success abstimmen. Diese Abstimmung kann Wissenslücken verringern und Wachstumschancen aufdecken, die sonst übersehen worden wären! Kurz gesagt: Wenn Sie Ihre Revenue-Operations-Leitung in die Marketingstrategie einbeziehen, können Sie Ihre Strategien für Umsatzwachstum verbessern.

Abläufe

Der Einfluss des Marketings auf den Umsatz ist entscheidend. Dennoch stehen Kennzahlen wie Aufrufe, Klicks, Conversions oder MQLs häufig zu stark im Mittelpunkt. Diese sind zwar wichtig, doch der Fokus sollte auf der Umsatzsteigerung liegen, orientiert an einer zentralen Kennzahl: der Zuordnung von Umsatz zu Marketingmaßnahmen. Revenue Operations kann dabei helfen, die Organisation so aufzustellen, dass das Marketing dieses Ziel verfolgen kann.

Systeme

Um Umsatz Marketingmaßnahmen zuordnen zu können, braucht es eine reibungslose Integration aller Lead-Magneten in Ihr Marketingsystem und anschließend in Ihr #CRM.

Schauen Sie über das Neugeschäft hinaus! Verstehen Sie, wie Umsätze aus Vertragsverlängerungen mit dem Marketing zusammenhängen. Das unterstreicht, wie wichtig die Pflege bestehender Kundenbeziehungen ist. Revenue Operations kann die Zusammenarbeit durch die Gestaltung der dafür erforderlichen Systeme unterstützen.

Erkenntnisse

Marketinganalysen gehen über Google Analytics und Conversion-Raten hinaus. Wie bereits erwähnt, ist es wichtig zu verstehen, wie Marketing die Pipeline direkt und indirekt beeinflusst. Auch sein Einfluss auf Vertragsverlängerungen ist entscheidend. Denken Sie daran: Im SaaS-Geschäft geht es um wiederkehrende Umsätze. Fragen Sie sich, wie Marketing Vertragsverlängerungen beeinflussen kann. Und welche Rolle spielt Marketing bei der Produktnutzung? RevOps kann in all diesen Bereichen helfen, bessere Erkenntnisse zu gewinnen, die den Umsatz steigern!

Abschließende Tipps für eine bessere Zusammenarbeit

Eine Herausforderung besteht darin, dass Revenue Operations die Zusammenarbeit mit dem Marketing häufig schwerfällt. Folgendes kann sie verbessern:

• Umsatzziele als zentrale Orientierungsgröße.

• Wöchentliche Meetings und enge Zusammenarbeit.

• Gemeinsam Spaß haben, etwas trinken gehen und vielleicht sogar zusammen ein TikTok aufnehmen!

Revenue Operations und Marketing auf gemeinsamen Erfolg ausrichten

Das Marketing-Silo abzubauen, ist entscheidend für den Erfolg von Revenue Operations. Durch die Abstimmung von Strategie, Abläufen, Systemen und Erkenntnissen können Unternehmen einen gemeinsamen Ansatz schaffen, der den Umsatz steigert.