De EU Data Act schudt lange SaaS-contracten op
Vanaf 12 september 2025 verandert de EU Data Act de spelregels voor SaaS-contracten in heel Europa. Klanten kunnen nu bijna elk cloudabonnement op elk moment en om welke reden dan ook opzeggen. Salesforce, Miro, ServiceNow, Atlassian—hoe groot het merk ook is—vallen voortaan onder dezelfde regels.
Haris Odobasic
Wat de wet zegt
De Data Act is in januari 2024 in werking getreden, maar de verplichtingen worden van kracht vanaf 12 september 2025. Hoofdstuk VI, dat het overstappen tussen gegevensverwerkingsdiensten reguleert, is het deel dat de meest zichtbare impact zal hebben op SaaS.
De bedoeling achter de wet is duidelijk. De Europese Commissie wil overstappen "gratis, snel en vloeiend" maken om vendor lock-in te verminderen en een meer concurrerende digitale economie te stimuleren.
Volgens het wereldwijde advocatenkantoor DLA Piper:
“De wet stelt een maximale opzegtermijn van twee maanden vast, zelfs voor meerjarige deals. Geen gedoe meer met vastzitten aan een contract van 24 maanden, puur omdat het bedrijf een andere koers is gaan varen.”
Dit betekent:
Klanten kunnen tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden of korter.
De regel is van toepassing op nieuwe en bestaande contracten—dus oude overeenkomsten beschermen leveranciers niet.
Aanbieders moeten eenvoudige data-export ondersteunen en ervoor zorgen dat overstappen technisch haalbaar is.
Boetes voor voortijdige beëindiging zijn toegestaan, waarbij de overweging van de wet opmerkt dat deze proportioneel moeten zijn.
Tegen 12 januari 2027 moeten overstapvergoedingen zijn uitgefaseerd voor clouddiensten die binnen het toepassingsgebied vallen (behalve bij parallelle uitvoering). Overstapvergoedingen omvatten niet de hierboven genoemde proportionele kosten voor voortijdige beëindiging.
Het toepassingsgebied is breed. Het omvat SaaS, PaaS en IaaS. Beschermde klanten zijn alle particulieren of bedrijven die in de EU zijn gevestigd. En belangrijk: ook niet-EU-aanbieders die EU-klanten bedienen, vallen hieronder. Een Amerikaans SaaS-bedrijf dat in Europa verkoopt, moet hieraan voldoen.
Waarom dit belangrijk is
Jarenlang was de economie van SaaS gebaseerd op langetermijncontracten. Jaarlijkse en meerjarige deals gaven bedrijven voorspelbare omzet, stelden de cashflow veilig en rechtvaardigden vaak kortingen. Vendor lock-in was onderdeel van het verdienmodel.
De Data Act doorbreekt dat model. Vanaf september 2025 heeft een tweejarig contract met driemaandelijkse facturering weinig betekenis meer als de klant na twaalf maanden kan weglopen met een opzegtermijn van slechts twee maanden. Wat nog erger is voor leveranciers: een klant kan na zes maanden opzeggen, en de aanbieder heeft geen juridische grond om de resterende achttien maanden op te eisen.
Dit is een ingrijpende verandering. Het verschuift de macht naar de klant en dwingt SaaS-aanbieders om hun prijsstelling, pakketten en klantbehoudstrategieën te heroverwegen.
Winnaars: Klanten
De duidelijke winnaars zijn de klanten. De wet geeft hen in feite een universele "exit-knop".
B2B-klanten, die voorheen per geval over opzeggingsrechten moesten onderhandelen, krijgen nu wettelijke bescherming. Denk aan het scenario van het recente contractgeschil tussen Salesloft en Drift. Onder de nieuwe regels hoeven klanten niet langer te discussiëren of te procederen. Ze kunnen het contract eenvoudig opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden.
Dit zal de churn verhogen. Klanten krijgen meer vrijheid om concurrenten te testen zonder vast te zitten. Ze zullen veeleisender zijn, wetende dat ze niet vastgeketend zijn. En ze hebben meer macht bij het onderhandelen over een contractverlenging.
Vendor lock-in behoort in Europa definitief tot het verleden.
Verliezers: SaaS-leveranciers die leunen op lange contracten
De bedrijven die de meeste pijn zullen voelen, zijn SaaS-aanbieders die afhankelijk zijn van jaarlijkse of meerjarige contracten.
Voor deze leveranciers:
Verliezen jaarcontracten een groot deel van hun waarde. Klanten kunnen tussentijds vertrekken, wat de voorspelbaarheid van omzetstromen ondermijnt.
Worden meerjarige deals met korting zinloos. Waarom zou je 20 procent korting geven voor een commitment van drie jaar als de klant na een jaar al weg kan?
Wordt omzetprognose volatieler. Het risico op churn neemt toe, waardoor financiële teams hun modellen moeten aanpassen.
Customer success en retentie worden nog belangrijker. SaaS-aanbieders kunnen niet langer vertrouwen op juridische contracten om klanten vast te houden; ze moeten continu waarde leveren.
Wat SaaS-bedrijven moeten doen
Dit is geen juridisch advies en elke aanbieder moet zijn eigen jurist raadplegen. Maar op basis van analyses van de wet en commentaren van experts, springen er enkele praktische stappen uit.
Stap over op vooruitbetaalde contracten
Zorg ervoor dat alle contracten vooraf worden betaald. Maak expliciet dat vooruitbetaalde bedragen niet-restitueerbaar zijn bij tussentijdse opzegging. Zo stel je jouw omzet vooraf veilig zonder de wet te overtreden.Meerjarige deals alleen bij vooruitbetaling
Als je nog steeds contracten van 24 of 36 maanden wilt aanbieden, eis dan volledige vooruitbetaling. Maak duidelijk dat tussentijds opzeggen weliswaar mogelijk is, maar dat er geen restitutie plaatsvindt. Dit behoudt de commerciële logica van langetermijnverplichtingen.Scherp de contractvoorwaarden aan
Contracten moeten duidelijk vermelden:Wat er gebeurt als een klant opzegt.
Hoe de data-export werkt.
Welke boetes (indien van toepassing) gelden.
Vage of dubbelzinnige voorwaarden zullen in het nadeel van de aanbieder werken. Zonder expliciete formuleringen kun je gedwongen worden om ongebruikte vooruitbetaalde bedragen terug te betalen.
Investeer in portabiliteit en interoperabiliteit
De wet verplicht aanbieders om data-export en overstappen soepel te laten verlopen. Dit betekent API's bouwen, machineleesbare formaten aanbieden en ervoor zorgen dat klanten kunnen migreren zonder functionaliteit te verliezen. Aanbieders die dit goed doen, veranderen een regeldruk in een teken van vertrouwen.Heroverweeg customer success
Klantbehoud kan niet meer leunen op lock-in. SaaS-bedrijven moeten vol inzetten op waardecreatie, productstickiness en proactieve customer success-strategieën.
Het grotere geheel
De EU geeft een duidelijk signaal af: in de digitale economie staat de keuze van de klant voorop. Net zoals de AVG de manier waarop bedrijven met persoonsgegevens omgaan heeft veranderd, verandert de Data Act de contractuele machtsverhoudingen.
Voor SaaS-leveranciers is dit frustrerend. Het ondermijnt een beproefd verdienmodel en zorgt voor financiële onzekerheid. Maar het is ook een kans. Aanbieders die transparantie, eerlijke prijzen en een klantgericht ontwerp omarmen, kunnen een concurrentievoordeel behalen.
Het roept ook strategische vragen op:
Zullen SaaS-bedrijven buiten de EU hun wereldwijde voorwaarden aanpassen om hierop aan te sluiten, waardoor de facto wereldwijde standaarden ontstaan?
Zouden inkoopteams van grote bedrijven de EU-regels als hefboom gebruiken, zelfs buiten Europa?
Gaan investeerders hun aannames over de voorspelbaarheid van SaaS-omzet in Europese markten herzien?
Dit zijn geen theoretische kwesties. Ze zullen de komende 12 maanden de boardroomgesprekken bepalen.
Tot slot
Ik heb uren besteed aan het onderzoeken van dit onderwerp, en hoewel ik geen juridisch expert ben, is de richting duidelijk. De EU Data Act is een ingrijpende verschuiving in regelgeving. SaaS-bedrijven kunnen dit niet negeren.
Ben je een aanbieder? Stem dit dan nu af met je juridische en commerciële teams. Loop je contracten na, update je prijsmodellen en bereid je voor op een hogere churn. Ben je een klant? Ken dan je nieuwe rechten en weet hoe je ze moet gebruiken.
Deze wet verandert het SaaS-landschap in Europa fundamenteel. Tegen 2027, wanneer alle opzeggingsvergoedingen verboden zijn, zal overstappen gratis, snel en vloeiend zijn. Degenen die zich vroeg voorbereiden, zullen zich aanpassen. Degenen die dat niet doen, zien hun klanten mogelijk weglopen.
Meer lezen
Wat de wet zegt
De Data Act is in januari 2024 in werking getreden, maar de verplichtingen worden van kracht vanaf 12 september 2025. Hoofdstuk VI, dat het overstappen tussen gegevensverwerkingsdiensten reguleert, is het deel dat de meest zichtbare impact zal hebben op SaaS.
De bedoeling achter de wet is duidelijk. De Europese Commissie wil overstappen "gratis, snel en vloeiend" maken om vendor lock-in te verminderen en een meer concurrerende digitale economie te stimuleren.
Volgens het wereldwijde advocatenkantoor DLA Piper:
“De wet stelt een maximale opzegtermijn van twee maanden vast, zelfs voor meerjarige deals. Geen gedoe meer met vastzitten aan een contract van 24 maanden, puur omdat het bedrijf een andere koers is gaan varen.”
Dit betekent:
Klanten kunnen tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden of korter.
De regel is van toepassing op nieuwe en bestaande contracten—dus oude overeenkomsten beschermen leveranciers niet.
Aanbieders moeten eenvoudige data-export ondersteunen en ervoor zorgen dat overstappen technisch haalbaar is.
Boetes voor voortijdige beëindiging zijn toegestaan, waarbij de overweging van de wet opmerkt dat deze proportioneel moeten zijn.
Tegen 12 januari 2027 moeten overstapvergoedingen zijn uitgefaseerd voor clouddiensten die binnen het toepassingsgebied vallen (behalve bij parallelle uitvoering). Overstapvergoedingen omvatten niet de hierboven genoemde proportionele kosten voor voortijdige beëindiging.
Het toepassingsgebied is breed. Het omvat SaaS, PaaS en IaaS. Beschermde klanten zijn alle particulieren of bedrijven die in de EU zijn gevestigd. En belangrijk: ook niet-EU-aanbieders die EU-klanten bedienen, vallen hieronder. Een Amerikaans SaaS-bedrijf dat in Europa verkoopt, moet hieraan voldoen.
Waarom dit belangrijk is
Jarenlang was de economie van SaaS gebaseerd op langetermijncontracten. Jaarlijkse en meerjarige deals gaven bedrijven voorspelbare omzet, stelden de cashflow veilig en rechtvaardigden vaak kortingen. Vendor lock-in was onderdeel van het verdienmodel.
De Data Act doorbreekt dat model. Vanaf september 2025 heeft een tweejarig contract met driemaandelijkse facturering weinig betekenis meer als de klant na twaalf maanden kan weglopen met een opzegtermijn van slechts twee maanden. Wat nog erger is voor leveranciers: een klant kan na zes maanden opzeggen, en de aanbieder heeft geen juridische grond om de resterende achttien maanden op te eisen.
Dit is een ingrijpende verandering. Het verschuift de macht naar de klant en dwingt SaaS-aanbieders om hun prijsstelling, pakketten en klantbehoudstrategieën te heroverwegen.
Winnaars: Klanten
De duidelijke winnaars zijn de klanten. De wet geeft hen in feite een universele "exit-knop".
B2B-klanten, die voorheen per geval over opzeggingsrechten moesten onderhandelen, krijgen nu wettelijke bescherming. Denk aan het scenario van het recente contractgeschil tussen Salesloft en Drift. Onder de nieuwe regels hoeven klanten niet langer te discussiëren of te procederen. Ze kunnen het contract eenvoudig opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden.
Dit zal de churn verhogen. Klanten krijgen meer vrijheid om concurrenten te testen zonder vast te zitten. Ze zullen veeleisender zijn, wetende dat ze niet vastgeketend zijn. En ze hebben meer macht bij het onderhandelen over een contractverlenging.
Vendor lock-in behoort in Europa definitief tot het verleden.
Verliezers: SaaS-leveranciers die leunen op lange contracten
De bedrijven die de meeste pijn zullen voelen, zijn SaaS-aanbieders die afhankelijk zijn van jaarlijkse of meerjarige contracten.
Voor deze leveranciers:
Verliezen jaarcontracten een groot deel van hun waarde. Klanten kunnen tussentijds vertrekken, wat de voorspelbaarheid van omzetstromen ondermijnt.
Worden meerjarige deals met korting zinloos. Waarom zou je 20 procent korting geven voor een commitment van drie jaar als de klant na een jaar al weg kan?
Wordt omzetprognose volatieler. Het risico op churn neemt toe, waardoor financiële teams hun modellen moeten aanpassen.
Customer success en retentie worden nog belangrijker. SaaS-aanbieders kunnen niet langer vertrouwen op juridische contracten om klanten vast te houden; ze moeten continu waarde leveren.
Wat SaaS-bedrijven moeten doen
Dit is geen juridisch advies en elke aanbieder moet zijn eigen jurist raadplegen. Maar op basis van analyses van de wet en commentaren van experts, springen er enkele praktische stappen uit.
Stap over op vooruitbetaalde contracten
Zorg ervoor dat alle contracten vooraf worden betaald. Maak expliciet dat vooruitbetaalde bedragen niet-restitueerbaar zijn bij tussentijdse opzegging. Zo stel je jouw omzet vooraf veilig zonder de wet te overtreden.Meerjarige deals alleen bij vooruitbetaling
Als je nog steeds contracten van 24 of 36 maanden wilt aanbieden, eis dan volledige vooruitbetaling. Maak duidelijk dat tussentijds opzeggen weliswaar mogelijk is, maar dat er geen restitutie plaatsvindt. Dit behoudt de commerciële logica van langetermijnverplichtingen.Scherp de contractvoorwaarden aan
Contracten moeten duidelijk vermelden:Wat er gebeurt als een klant opzegt.
Hoe de data-export werkt.
Welke boetes (indien van toepassing) gelden.
Vage of dubbelzinnige voorwaarden zullen in het nadeel van de aanbieder werken. Zonder expliciete formuleringen kun je gedwongen worden om ongebruikte vooruitbetaalde bedragen terug te betalen.
Investeer in portabiliteit en interoperabiliteit
De wet verplicht aanbieders om data-export en overstappen soepel te laten verlopen. Dit betekent API's bouwen, machineleesbare formaten aanbieden en ervoor zorgen dat klanten kunnen migreren zonder functionaliteit te verliezen. Aanbieders die dit goed doen, veranderen een regeldruk in een teken van vertrouwen.Heroverweeg customer success
Klantbehoud kan niet meer leunen op lock-in. SaaS-bedrijven moeten vol inzetten op waardecreatie, productstickiness en proactieve customer success-strategieën.
Het grotere geheel
De EU geeft een duidelijk signaal af: in de digitale economie staat de keuze van de klant voorop. Net zoals de AVG de manier waarop bedrijven met persoonsgegevens omgaan heeft veranderd, verandert de Data Act de contractuele machtsverhoudingen.
Voor SaaS-leveranciers is dit frustrerend. Het ondermijnt een beproefd verdienmodel en zorgt voor financiële onzekerheid. Maar het is ook een kans. Aanbieders die transparantie, eerlijke prijzen en een klantgericht ontwerp omarmen, kunnen een concurrentievoordeel behalen.
Het roept ook strategische vragen op:
Zullen SaaS-bedrijven buiten de EU hun wereldwijde voorwaarden aanpassen om hierop aan te sluiten, waardoor de facto wereldwijde standaarden ontstaan?
Zouden inkoopteams van grote bedrijven de EU-regels als hefboom gebruiken, zelfs buiten Europa?
Gaan investeerders hun aannames over de voorspelbaarheid van SaaS-omzet in Europese markten herzien?
Dit zijn geen theoretische kwesties. Ze zullen de komende 12 maanden de boardroomgesprekken bepalen.
Tot slot
Ik heb uren besteed aan het onderzoeken van dit onderwerp, en hoewel ik geen juridisch expert ben, is de richting duidelijk. De EU Data Act is een ingrijpende verschuiving in regelgeving. SaaS-bedrijven kunnen dit niet negeren.
Ben je een aanbieder? Stem dit dan nu af met je juridische en commerciële teams. Loop je contracten na, update je prijsmodellen en bereid je voor op een hogere churn. Ben je een klant? Ken dan je nieuwe rechten en weet hoe je ze moet gebruiken.
Deze wet verandert het SaaS-landschap in Europa fundamenteel. Tegen 2027, wanneer alle opzeggingsvergoedingen verboden zijn, zal overstappen gratis, snel en vloeiend zijn. Degenen die zich vroeg voorbereiden, zullen zich aanpassen. Degenen die dat niet doen, zien hun klanten mogelijk weglopen.
Meer lezen
Wat de wet zegt
De Data Act is in januari 2024 in werking getreden, maar de verplichtingen worden van kracht vanaf 12 september 2025. Hoofdstuk VI, dat het overstappen tussen gegevensverwerkingsdiensten reguleert, is het deel dat de meest zichtbare impact zal hebben op SaaS.
De bedoeling achter de wet is duidelijk. De Europese Commissie wil overstappen "gratis, snel en vloeiend" maken om vendor lock-in te verminderen en een meer concurrerende digitale economie te stimuleren.
Volgens het wereldwijde advocatenkantoor DLA Piper:
“De wet stelt een maximale opzegtermijn van twee maanden vast, zelfs voor meerjarige deals. Geen gedoe meer met vastzitten aan een contract van 24 maanden, puur omdat het bedrijf een andere koers is gaan varen.”
Dit betekent:
Klanten kunnen tussentijds opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden of korter.
De regel is van toepassing op nieuwe en bestaande contracten—dus oude overeenkomsten beschermen leveranciers niet.
Aanbieders moeten eenvoudige data-export ondersteunen en ervoor zorgen dat overstappen technisch haalbaar is.
Boetes voor voortijdige beëindiging zijn toegestaan, waarbij de overweging van de wet opmerkt dat deze proportioneel moeten zijn.
Tegen 12 januari 2027 moeten overstapvergoedingen zijn uitgefaseerd voor clouddiensten die binnen het toepassingsgebied vallen (behalve bij parallelle uitvoering). Overstapvergoedingen omvatten niet de hierboven genoemde proportionele kosten voor voortijdige beëindiging.
Het toepassingsgebied is breed. Het omvat SaaS, PaaS en IaaS. Beschermde klanten zijn alle particulieren of bedrijven die in de EU zijn gevestigd. En belangrijk: ook niet-EU-aanbieders die EU-klanten bedienen, vallen hieronder. Een Amerikaans SaaS-bedrijf dat in Europa verkoopt, moet hieraan voldoen.
Waarom dit belangrijk is
Jarenlang was de economie van SaaS gebaseerd op langetermijncontracten. Jaarlijkse en meerjarige deals gaven bedrijven voorspelbare omzet, stelden de cashflow veilig en rechtvaardigden vaak kortingen. Vendor lock-in was onderdeel van het verdienmodel.
De Data Act doorbreekt dat model. Vanaf september 2025 heeft een tweejarig contract met driemaandelijkse facturering weinig betekenis meer als de klant na twaalf maanden kan weglopen met een opzegtermijn van slechts twee maanden. Wat nog erger is voor leveranciers: een klant kan na zes maanden opzeggen, en de aanbieder heeft geen juridische grond om de resterende achttien maanden op te eisen.
Dit is een ingrijpende verandering. Het verschuift de macht naar de klant en dwingt SaaS-aanbieders om hun prijsstelling, pakketten en klantbehoudstrategieën te heroverwegen.
Winnaars: Klanten
De duidelijke winnaars zijn de klanten. De wet geeft hen in feite een universele "exit-knop".
B2B-klanten, die voorheen per geval over opzeggingsrechten moesten onderhandelen, krijgen nu wettelijke bescherming. Denk aan het scenario van het recente contractgeschil tussen Salesloft en Drift. Onder de nieuwe regels hoeven klanten niet langer te discussiëren of te procederen. Ze kunnen het contract eenvoudig opzeggen met een opzegtermijn van twee maanden.
Dit zal de churn verhogen. Klanten krijgen meer vrijheid om concurrenten te testen zonder vast te zitten. Ze zullen veeleisender zijn, wetende dat ze niet vastgeketend zijn. En ze hebben meer macht bij het onderhandelen over een contractverlenging.
Vendor lock-in behoort in Europa definitief tot het verleden.
Verliezers: SaaS-leveranciers die leunen op lange contracten
De bedrijven die de meeste pijn zullen voelen, zijn SaaS-aanbieders die afhankelijk zijn van jaarlijkse of meerjarige contracten.
Voor deze leveranciers:
Verliezen jaarcontracten een groot deel van hun waarde. Klanten kunnen tussentijds vertrekken, wat de voorspelbaarheid van omzetstromen ondermijnt.
Worden meerjarige deals met korting zinloos. Waarom zou je 20 procent korting geven voor een commitment van drie jaar als de klant na een jaar al weg kan?
Wordt omzetprognose volatieler. Het risico op churn neemt toe, waardoor financiële teams hun modellen moeten aanpassen.
Customer success en retentie worden nog belangrijker. SaaS-aanbieders kunnen niet langer vertrouwen op juridische contracten om klanten vast te houden; ze moeten continu waarde leveren.
Wat SaaS-bedrijven moeten doen
Dit is geen juridisch advies en elke aanbieder moet zijn eigen jurist raadplegen. Maar op basis van analyses van de wet en commentaren van experts, springen er enkele praktische stappen uit.
Stap over op vooruitbetaalde contracten
Zorg ervoor dat alle contracten vooraf worden betaald. Maak expliciet dat vooruitbetaalde bedragen niet-restitueerbaar zijn bij tussentijdse opzegging. Zo stel je jouw omzet vooraf veilig zonder de wet te overtreden.Meerjarige deals alleen bij vooruitbetaling
Als je nog steeds contracten van 24 of 36 maanden wilt aanbieden, eis dan volledige vooruitbetaling. Maak duidelijk dat tussentijds opzeggen weliswaar mogelijk is, maar dat er geen restitutie plaatsvindt. Dit behoudt de commerciële logica van langetermijnverplichtingen.Scherp de contractvoorwaarden aan
Contracten moeten duidelijk vermelden:Wat er gebeurt als een klant opzegt.
Hoe de data-export werkt.
Welke boetes (indien van toepassing) gelden.
Vage of dubbelzinnige voorwaarden zullen in het nadeel van de aanbieder werken. Zonder expliciete formuleringen kun je gedwongen worden om ongebruikte vooruitbetaalde bedragen terug te betalen.
Investeer in portabiliteit en interoperabiliteit
De wet verplicht aanbieders om data-export en overstappen soepel te laten verlopen. Dit betekent API's bouwen, machineleesbare formaten aanbieden en ervoor zorgen dat klanten kunnen migreren zonder functionaliteit te verliezen. Aanbieders die dit goed doen, veranderen een regeldruk in een teken van vertrouwen.Heroverweeg customer success
Klantbehoud kan niet meer leunen op lock-in. SaaS-bedrijven moeten vol inzetten op waardecreatie, productstickiness en proactieve customer success-strategieën.
Het grotere geheel
De EU geeft een duidelijk signaal af: in de digitale economie staat de keuze van de klant voorop. Net zoals de AVG de manier waarop bedrijven met persoonsgegevens omgaan heeft veranderd, verandert de Data Act de contractuele machtsverhoudingen.
Voor SaaS-leveranciers is dit frustrerend. Het ondermijnt een beproefd verdienmodel en zorgt voor financiële onzekerheid. Maar het is ook een kans. Aanbieders die transparantie, eerlijke prijzen en een klantgericht ontwerp omarmen, kunnen een concurrentievoordeel behalen.
Het roept ook strategische vragen op:
Zullen SaaS-bedrijven buiten de EU hun wereldwijde voorwaarden aanpassen om hierop aan te sluiten, waardoor de facto wereldwijde standaarden ontstaan?
Zouden inkoopteams van grote bedrijven de EU-regels als hefboom gebruiken, zelfs buiten Europa?
Gaan investeerders hun aannames over de voorspelbaarheid van SaaS-omzet in Europese markten herzien?
Dit zijn geen theoretische kwesties. Ze zullen de komende 12 maanden de boardroomgesprekken bepalen.
Tot slot
Ik heb uren besteed aan het onderzoeken van dit onderwerp, en hoewel ik geen juridisch expert ben, is de richting duidelijk. De EU Data Act is een ingrijpende verschuiving in regelgeving. SaaS-bedrijven kunnen dit niet negeren.
Ben je een aanbieder? Stem dit dan nu af met je juridische en commerciële teams. Loop je contracten na, update je prijsmodellen en bereid je voor op een hogere churn. Ben je een klant? Ken dan je nieuwe rechten en weet hoe je ze moet gebruiken.
Deze wet verandert het SaaS-landschap in Europa fundamenteel. Tegen 2027, wanneer alle opzeggingsvergoedingen verboden zijn, zal overstappen gratis, snel en vloeiend zijn. Degenen die zich vroeg voorbereiden, zullen zich aanpassen. Degenen die dat niet doen, zien hun klanten mogelijk weglopen.
Meer lezen
Blijf op de hoogte met onze Revenue Blog
Blijf op de hoogte met onze Revenue Blog
Bekijk alle posts
Wanneer ARR-rapportages haperen: het pleidooi voor Custom Snapshots
28 sep 2026
Waarom CRM-native ARR-rapportage spaak loopt bij meerjarige deals, en hoe een custom snapshot-laag je een ARR-waterfall geeft die finance wél vertrouwt.
AI-pricingmodellen: de verborgen kosten van credit-based billing
18 sep 2026
Hoe AI-prijsmodellen echt werken, waarom facturering op basis van credits lastig te voorspellen is, en wat kopers moeten eisen voordat ze tekenen.
De 7 beste B2B SaaS-marketingbureaus voor je pipeline (2026)
1 jun 2026
De 7 beste B2B SaaS-marketingbureaus in 2026, met echte prijzen, eerlijke beperkingen en een direct antwoord op welk deel van jouw omzet-engine ze nu écht verbeteren.
Meer laden
Plan een gesprek
Kies een tijdstip
