Hoe RevOps-transformatie processen stroomlijnde bij Whatagraph
Salesforce / Revenue operations
Een sterkere basis voor sales en customer success
Salesforce opschonen
Nauwkeurige, direct bruikbare data
Verouderde gegevens verwijderd
Workflows gestroomlijnd
CRM vereenvoudigd
Sales playbook
Een gestandaardiseerde aanpak
Consistent verkoopproces
Zinvolle activiteiten
Monitor verkoopresultaten
Strategische projecten
Uitgevoerd in Salesforce
Nieuwe klanten werven
Klantbehoud
Herhaalbare aanpak
Gereconstrueerd op basis van de casestudy. Kwalitatieve weergave van de workflow, geen screenshot van een live account.
Whatagraph is het marketing intelligence platform waarop bureaus vertrouwen om data te verbinden, te standaardiseren en te rapporteren, allemaal op één plek. Ontworpen voor complexe campagnes, verwerkt het onbeperkte databronnen en levert het professionele, klantklare rapportages die moeiteloos schalen.
Met AI-gestuurde inzichten en directe toegang tot data en trends bespaart Whatagraph teams uren aan rapportage, zodat ze zich kunnen richten op het leveren van resultaten en het opbouwen van klantvertrouwen met tijdige, datagestuurde inzichten.
Toen Whatagraph haar activiteiten opschaalde, liepen de teams tegen verschillende uitdagingen aan om consistent te presteren. De belangrijkste knelpunten waren:Gefragmenteerde tools die muren tussen afdelingen opwierpen.
Gebrek aan standaardisatie in het verkoopproces leidde tot onvoorspelbare resultaten.
Verouderde en vervuilde Salesforce-data verminderden de efficiëntie nog verder.
De noodzaak om nieuwe projecten te implementeren die direct bijdragen aan de strategische doelen van het bedrijf.
Het managementteam van het bedrijf, waaronder CEO Justas Malinauskas en CFO Ligita Urnike, realiseerde zich dat er een grondige herstructurering van de RevOps nodig was om deze uitdagingen aan te pakken.
Oplossing
Revenue Wizards werkte nauw samen met Whatagraph om de operationele processen te transformeren, met de focus op de volgende gebieden:
Salesforce opschonen en optimaliseren
Om deze initiatieven te ondersteunen, hebben we de Salesforce-omgeving opgeschoond en geoptimaliseerd. Door verouderde en overbodige gegevens te verwijderen, hebben we workflows gestroomlijnd en het CRM gebruiksvriendelijker gemaakt. Dit zorgde ervoor dat het team direct toegang had tot nauwkeurige, bruikbare data.
De Salesforce-opschoning verminderde de complexiteit, waardoor het salesteam zich kon focussen op waardevolle activiteiten in plaats van te navigeren door een overvol systeem.
Door een gestandaardiseerd sales playbook te combineren met een gestroomlijnd Salesforce-systeem, kon Whatagraph voortaan systematisch de verkoopresultaten monitoren en verbeteren.
Ligita Urnike
CFO @ Whatagraph
“De samenwerking met Revenue Wizards is een game-changer geweest voor onze revenue operations. De samenwerking verliep naadloos, de oplevering was snel en van hoge kwaliteit, en we hadden echt het gevoel dat we toegang hadden tot expertise van topniveau op het gebied van revenue operations.
De implementatie van strategische projecten heeft een meetbare impact gehad op onze resultaten, en de Salesforce opschoning was de kers op de taart, waardoor alles nu veel soepeler verloopt. We hebben nu het volste vertrouwen om onze sales- en customer success-activiteiten op te schalen met een solide basis.”
Het bedrijf werkte aan strategische projecten om zowel de acquisitie van nieuwe klanten als het behoud van bestaande klanten te verbeteren. Om dit te ondersteunen, hebben we geadviseerd over de beste implementatiemethoden en deze uitgevoerd in SFDC. Door deze projecten op te leveren, kreeg Whatagraph een voorspelbare en herhaalbare aanpak om succes te behalen in sales en klantbehoud.
Met deze fundamentele verbeteringen is Whatagraph goed gepositioneerd om consistenter en schaalbaarder succes te behalen. Revenue Wizards blijft het bedrijf ondersteunen bij het vergroten van de marktpositie en het nakomen van de belofte om marketingteams te versterken met geavanceerde analytics.
