Welche zeitlosen Bücher über Revenue Operations sind die besten?

Ich habe in den letzten 10 Jahren über 500 Bücher gelesen und dabei vor allem eines gelernt: Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit einem schlechten Buch. Sie finden viele Listen, die Ihnen die besten 13, 20 oder sogar 50 Bücher vorstellen. Tatsächlich reichen Ihnen bei den meisten Themen drei Bücher über Revenue Operations. Weniger ist wie immer mehr.

Wichtiger ist, dass Sie anwenden, was Sie in den Büchern lesen. Diesen Fehler habe ich selbst gemacht. Irgendwann las ich nur noch um des Lesens willen. Ich hörte Hörbücher beim Radfahren und las vor und nach der Arbeit. Was habe ich davon umgesetzt? Nicht viel. Es war dennoch eine gute Erfahrung, und ich habe einiges gelernt. Aber anwendbare Fähigkeiten wie Kommunikation, Führung oder Revenue Operations müssen Sie in die Praxis umsetzen. Ein Buch kann Ihnen die Richtung zeigen. Die Umsetzung liegt bei Ihnen.

Die drei Bücher, die wir uns ansehen, sind Revenue Architecture, The RevOps Pendulum und Influence: The Psychology of Persuasion.

Revenue Architecture, Jacco van der Kooij

Jacco arbeitet seit vielen Jahrzehnten im Go-to-Market-Bereich. Er und sein Team bei Winning by Design haben mit Hunderten von SaaS-Unternehmen zusammengearbeitet und Tausende weitere in ihren Schulungen unterrichtet. Revenue Architecture ist das Ergebnis dieser Arbeit. Es überrascht nicht, dass das Buch über 500 Seiten umfasst. Doch jede Seite lohnt sich.

Revenue Architecture liefert Ihnen die Baupläne für ein Umsatzsystem. Ein solches System ist eine Voraussetzung dafür, KI in Ihrem Unternehmen einzusetzen. Ein System zeichnet sich dadurch aus, dass es von Anfang bis Ende vernetzt ist. In Go-to-Market-Teams bedeutet das: vom oberen Ende des Funnels bis zur Rechnungsstellung und Kundenbindung. Revenue Architecture deckt all das ab.

In der Realität arbeiten die meisten Unternehmen jedoch mit isolierten Abteilungen, Entscheidungsblockaden und einem Vorgehen, das vielleicht in den 2010er-Jahren funktioniert hat. Schade.

Wer ernsthaft ein Umsatzsystem in seinem Unternehmen aufbauen möchte, sollte Revenue Architecture lesen.

The RevOps Pendulum: Finding Stability in Go-to-Market Chaos, Haris Odobasic

Ja, hier mache ich ganz ungeniert Werbung für mein eigenes Buch. Dafür gibt es einen Grund: Ich habe versucht, ein wirklich gutes Buch zu schreiben. Inzwischen haben Sie vielleicht bemerkt, dass ich Bücher liebe. Ich lese zum Vergnügen und um mich weiterzuentwickeln. Ein gutes Buch hat Kraft. Es kann Sie verändern, inspirieren und zum Träumen bringen.

The RevOps Pendulum war mein erstes Buch. Damit wollte ich ein gemeinsames Verständnis von Revenue Operations schaffen. Ich weiß einiges über RevOps, aber nicht alles. Deshalb flossen Beiträge von über 100 Fachleuten, Erkenntnisse aus 100 Coaching-Sitzungen, 30+ Beratungsprojekten und vier exklusiv für das Buch durchgeführten Studien ein. Ich habe Wirtschaftswissenschaften studiert, deshalb war es mir wichtig, etwas Objektives zu schreiben.

Das Buch hat sich bisher als zeitbeständig erwiesen. Die darin beschriebenen Prinzipien und Methoden gelten weiterhin. Dazu gehören:

• Wie Sie eine Revenue-Operations-Abteilung strukturieren

• Ein vertiefter Einblick in die vier RevOps-Säulen: Enablement, Prozesse, Technologie sowie Daten & Analytik

• Die Bedeutung einer soliden Datengrundlage – insbesondere für den Einsatz von KI

• Universelle KI-Grundlagen und die Rolle von RevOps

  
  

Kurz gesagt hilft Ihnen das Buch dabei, Revenue Operations von Grund auf aufzubauen und Ihre bestehende RevOps-Abteilung auf die nächste Stufe zu bringen.

Influence: The Psychology of Persuasion von Robert Cialdini

Haris, warum steht ein Psychologiebuch auf einer Bücherliste für Revenue Operations? Weil es bei RevOps vor allem um Veränderungsmanagement geht. In unserem RevOps-Kurs haben wir dem Veränderungsmanagement eine Woche gewidmet, weil es für den Erfolg von RevOps so wichtig ist.

Bei Revenue Operations geht es darum, ein Umsatzsystem über verschiedene Abteilungen hinweg aufzubauen: von Marketing Operations und Sales Operations bis zum Produktbereich und allem dazwischen. In manchen Projekten muss ich mich mit über 100 Stakeholdern abstimmen, und das ist keine Ausnahme. Dass diese Stakeholder aus unterschiedlichen Abteilungen kommen, macht es noch anspruchsvoller. Sie haben nicht nur unterschiedliche Prioritäten, sondern auch unterschiedliche Persönlichkeiten. Juristen verhalten sich ganz anders als Marketingfachleute, und Produktmanagement unterscheidet sich vom Vertrieb. Doch in Revenue Operations müssen Sie auf all diese Abteilungen und Persönlichkeiten eingehen, um erfolgreich zu sein.

Influence von Cialdini ist ein zeitloses Buch darüber, wie Sie Menschen beeinflussen und sich selbst vor Einflussnahme schützen. Es hilft Ihnen, Veränderungen in Ihrem Unternehmen voranzutreiben. Es gehört zu den Büchern, die ich mehrmals zu lesen empfehle. Revenue Architecture und The RevOps Pendulum können Sie einmal lesen und verstehen. Influence hingegen verlangt, dass Sie Ihr eigenes Verhalten ändern, bevor Sie das Verhalten anderer verändern können. Sie lernen eine neue Fähigkeit, und das ist schwierig. Aber Sie erwerben eine Fähigkeit fürs Leben. Sie wird Ihnen in verschiedenen Lebensbereichen zugutekommen und Sie ein Leben lang begleiten.

Das ist die Liste. Ich würde empfehlen, alle drei Bücher gleichzeitig zu besorgen. Überfliegen Sie Revenue Architecture und konzentrieren Sie sich auf die für Ihr Unternehmen relevanten Teile. The RevOps Pendulum können Sie von Anfang bis Ende lesen, aber auch gerne zwischen den Kapiteln springen. Influence können Sie zunächst einmal vor dem Schlafengehen von Anfang bis Ende lesen. Lesen Sie es anschließend erneut, Kapitel für Kapitel. Nehmen Sie sich nach jedem Kapitel eine Woche Zeit, um das Gelernte anzuwenden, und gehen Sie erst dann weiter. Viel Erfolg!