HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre CRM-Daten Ihnen gehören
HubSpot wollte Ihre CRM-Daten zur Anreicherung der Datensätze anderer Kunden nutzen. Hier finden Sie 5 sichere HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre Daten Ihnen gehören.
Haris Odobasic
5 sichere HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre CRM-Daten Ihnen gehören
„Wir haben einen Fehler gemacht.“ So begann HubSpot seinen Beitrag vom 5. Juli 2025, in dem das Unternehmen Änderungen seiner Bedingungen zurücknahm, die es vier Tage zuvor angekündigt hatte.
Das wurde zurückgenommen: Am 1. Juli aktualisierte HubSpot seine produktspezifischen Bedingungen. Abschnitt 6.3 besagte nun, dass Sie zustimmen, dass HubSpot Anreicherungsdaten aus Ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM) entnimmt, seinem eigenen kommerziellen Datensatz hinzufügt und zur Anreicherung der Datensätze anderer Kunden nutzt. Die Umstellung sollte am 4. August erfolgen, zeitgleich mit einer neuen Funktion namens Contact Discovery, die genau auf diesem gemeinsamen Datenbestand aufbaut.
Was hier als „Anreicherungsdaten“ gilt, ist weit gefasst. Geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensdaten und Verhaltenssignale: wer Ihre Website wann besucht hat und welche E-Mails zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden. Nicht Ihre Notizen, Deals oder Gesprächsaufzeichnungen. Aber genug, um eine aktuelle Übersicht Ihrer Käufer nachzubilden und Teile davon an Fremde weiterzugeben.
Den entscheidenden Schritt erledigten die Bedingungen unauffällig. Jede Version der Dokumentation zur Datenanreicherung legt die Verantwortung für die Compliance bei Ihnen ab. Sie versenden die Hinweise und holen die Einwilligungen ein. Wenn eine Aufsichtsbehörde nachfragt, steht Ihre Rechtsgrundlage auf dem Prüfstand. HubSpot baut das System, Sie tragen das Risiko seiner Datenversorgung.
Dann kam die Kritik, danach die Entschuldigung. HubSpot erklärt, die Änderungen vom 1. Juli nicht umzusetzen.
Wurde die Idee aufgegeben? Nein. Lesen Sie denselben Beitrag noch einmal. HubSpot glaubt weiterhin an das sogenannte „Trusted Prospecting“ und verspricht, die Datenanreicherung als „vollständig und transparent freiwillige Option“ zurückzubringen. Die Idee lebt also weiter. Die Einführung wurde pausiert, und nun wird sie mit einer klareren Einwilligungsoberfläche neu gestaltet.
Hier liegt mein Problem — unabhängig davon, ob Opt-in oder Opt-out: Ein CRM ist eine Datenbank. Es ist Ihre Datenbank. Das Unternehmen, das sie hostet, sollte keine Möglichkeit haben, ihre Inhalte für den eigenen kommerziellen Vorteil zu nutzen. Nicht mit einem Kontrollkästchen. Auch nicht mit einem besseren Kontrollkästchen. Sobald das Produkt einen Schalter enthält, der Ihre Kundendatensätze in ein weiterverkaufsfähiges Format verwandelt, ist dieser Schalter das Risiko. Für ein europäisches Unternehmen, das der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegt, ist das keine Einstellung, die man einfach deaktiviert. Es ist ein Grund zu wechseln.
Die gute Nachricht: HubSpot hat Ihnen ein Zeitfenster eröffnet. Während das Unternehmen „neu bewertet“, werden Ihre Daten nicht zusammengeführt. Nutzen Sie die Zeit, um eine Migration zu planen, statt auf die nächste Ankündigung zu reagieren.
5 HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre Daten Ihnen gehören
Attio. Ideal für einen einfachen, modernen Vertriebsansatz. Erstklassige Tools und eine saubere Integration in Ihren übrigen Stack.
Pipedrive. Weniger modern als Attio, dafür stabiler. Eine solide Wahl für unkomplizierte Anwendungsfälle.
Zoho. Die Suite ist gut etabliert. Nicht aufregend, aber stark anpassbar und zuverlässig in der Umsetzung.
Odoo. Wenn Ihr Enterprise Resource Planning (ERP) bereits auf Odoo läuft, ist das CRM die einfachste Einführung, die Sie dieses Jahr vornehmen werden.
Salesforce. Bei mehr als 5 Millionen Dollar jährlich wiederkehrendem Umsatz (ARR): Stellen Sie einen guten Administrator ein und wechseln Sie. Für viele Unternehmen unter 5 Millionen spricht ebenfalls viel dafür.
Warum diese HubSpot-Wettbewerber anders mit Daten umgehen
HubSpot hat den Abschied noch nie so einfach gemacht. Dass innerhalb der Plattform überhaupt ein Knopf existieren kann, der Ihre Kundendaten für die kommerzielle Nutzung durch andere umformatiert, ist das entscheidende Signal. Für einen europäischen Kunden ist das ein inakzeptables Risiko.
Tschüss, HubSpot.
Quellen: HubSpot, „We Got This Wrong. And We Are Fixing It“, 5. Juli 2026; HubSpot, „Contact Discovery is Coming Soon + Legal Update“, 1. Juli 2026; HubSpot-Datenschutzrichtlinie, §8.5 zu „Verkauf/Weitergabe“.
5 sichere HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre CRM-Daten Ihnen gehören
„Wir haben einen Fehler gemacht.“ So begann HubSpot seinen Beitrag vom 5. Juli 2025, in dem das Unternehmen Änderungen seiner Bedingungen zurücknahm, die es vier Tage zuvor angekündigt hatte.
Das wurde zurückgenommen: Am 1. Juli aktualisierte HubSpot seine produktspezifischen Bedingungen. Abschnitt 6.3 besagte nun, dass Sie zustimmen, dass HubSpot Anreicherungsdaten aus Ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM) entnimmt, seinem eigenen kommerziellen Datensatz hinzufügt und zur Anreicherung der Datensätze anderer Kunden nutzt. Die Umstellung sollte am 4. August erfolgen, zeitgleich mit einer neuen Funktion namens Contact Discovery, die genau auf diesem gemeinsamen Datenbestand aufbaut.
Was hier als „Anreicherungsdaten“ gilt, ist weit gefasst. Geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensdaten und Verhaltenssignale: wer Ihre Website wann besucht hat und welche E-Mails zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden. Nicht Ihre Notizen, Deals oder Gesprächsaufzeichnungen. Aber genug, um eine aktuelle Übersicht Ihrer Käufer nachzubilden und Teile davon an Fremde weiterzugeben.
Den entscheidenden Schritt erledigten die Bedingungen unauffällig. Jede Version der Dokumentation zur Datenanreicherung legt die Verantwortung für die Compliance bei Ihnen ab. Sie versenden die Hinweise und holen die Einwilligungen ein. Wenn eine Aufsichtsbehörde nachfragt, steht Ihre Rechtsgrundlage auf dem Prüfstand. HubSpot baut das System, Sie tragen das Risiko seiner Datenversorgung.
Dann kam die Kritik, danach die Entschuldigung. HubSpot erklärt, die Änderungen vom 1. Juli nicht umzusetzen.
Wurde die Idee aufgegeben? Nein. Lesen Sie denselben Beitrag noch einmal. HubSpot glaubt weiterhin an das sogenannte „Trusted Prospecting“ und verspricht, die Datenanreicherung als „vollständig und transparent freiwillige Option“ zurückzubringen. Die Idee lebt also weiter. Die Einführung wurde pausiert, und nun wird sie mit einer klareren Einwilligungsoberfläche neu gestaltet.
Hier liegt mein Problem — unabhängig davon, ob Opt-in oder Opt-out: Ein CRM ist eine Datenbank. Es ist Ihre Datenbank. Das Unternehmen, das sie hostet, sollte keine Möglichkeit haben, ihre Inhalte für den eigenen kommerziellen Vorteil zu nutzen. Nicht mit einem Kontrollkästchen. Auch nicht mit einem besseren Kontrollkästchen. Sobald das Produkt einen Schalter enthält, der Ihre Kundendatensätze in ein weiterverkaufsfähiges Format verwandelt, ist dieser Schalter das Risiko. Für ein europäisches Unternehmen, das der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegt, ist das keine Einstellung, die man einfach deaktiviert. Es ist ein Grund zu wechseln.
Die gute Nachricht: HubSpot hat Ihnen ein Zeitfenster eröffnet. Während das Unternehmen „neu bewertet“, werden Ihre Daten nicht zusammengeführt. Nutzen Sie die Zeit, um eine Migration zu planen, statt auf die nächste Ankündigung zu reagieren.
5 HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre Daten Ihnen gehören
Attio. Ideal für einen einfachen, modernen Vertriebsansatz. Erstklassige Tools und eine saubere Integration in Ihren übrigen Stack.
Pipedrive. Weniger modern als Attio, dafür stabiler. Eine solide Wahl für unkomplizierte Anwendungsfälle.
Zoho. Die Suite ist gut etabliert. Nicht aufregend, aber stark anpassbar und zuverlässig in der Umsetzung.
Odoo. Wenn Ihr Enterprise Resource Planning (ERP) bereits auf Odoo läuft, ist das CRM die einfachste Einführung, die Sie dieses Jahr vornehmen werden.
Salesforce. Bei mehr als 5 Millionen Dollar jährlich wiederkehrendem Umsatz (ARR): Stellen Sie einen guten Administrator ein und wechseln Sie. Für viele Unternehmen unter 5 Millionen spricht ebenfalls viel dafür.
Warum diese HubSpot-Wettbewerber anders mit Daten umgehen
HubSpot hat den Abschied noch nie so einfach gemacht. Dass innerhalb der Plattform überhaupt ein Knopf existieren kann, der Ihre Kundendaten für die kommerzielle Nutzung durch andere umformatiert, ist das entscheidende Signal. Für einen europäischen Kunden ist das ein inakzeptables Risiko.
Tschüss, HubSpot.
Quellen: HubSpot, „We Got This Wrong. And We Are Fixing It“, 5. Juli 2026; HubSpot, „Contact Discovery is Coming Soon + Legal Update“, 1. Juli 2026; HubSpot-Datenschutzrichtlinie, §8.5 zu „Verkauf/Weitergabe“.
5 sichere HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre CRM-Daten Ihnen gehören
„Wir haben einen Fehler gemacht.“ So begann HubSpot seinen Beitrag vom 5. Juli 2025, in dem das Unternehmen Änderungen seiner Bedingungen zurücknahm, die es vier Tage zuvor angekündigt hatte.
Das wurde zurückgenommen: Am 1. Juli aktualisierte HubSpot seine produktspezifischen Bedingungen. Abschnitt 6.3 besagte nun, dass Sie zustimmen, dass HubSpot Anreicherungsdaten aus Ihrem Customer-Relationship-Management-System (CRM) entnimmt, seinem eigenen kommerziellen Datensatz hinzufügt und zur Anreicherung der Datensätze anderer Kunden nutzt. Die Umstellung sollte am 4. August erfolgen, zeitgleich mit einer neuen Funktion namens Contact Discovery, die genau auf diesem gemeinsamen Datenbestand aufbaut.
Was hier als „Anreicherungsdaten“ gilt, ist weit gefasst. Geschäftliche Kontaktdaten, Unternehmensdaten und Verhaltenssignale: wer Ihre Website wann besucht hat und welche E-Mails zugestellt, geöffnet oder angeklickt wurden. Nicht Ihre Notizen, Deals oder Gesprächsaufzeichnungen. Aber genug, um eine aktuelle Übersicht Ihrer Käufer nachzubilden und Teile davon an Fremde weiterzugeben.
Den entscheidenden Schritt erledigten die Bedingungen unauffällig. Jede Version der Dokumentation zur Datenanreicherung legt die Verantwortung für die Compliance bei Ihnen ab. Sie versenden die Hinweise und holen die Einwilligungen ein. Wenn eine Aufsichtsbehörde nachfragt, steht Ihre Rechtsgrundlage auf dem Prüfstand. HubSpot baut das System, Sie tragen das Risiko seiner Datenversorgung.
Dann kam die Kritik, danach die Entschuldigung. HubSpot erklärt, die Änderungen vom 1. Juli nicht umzusetzen.
Wurde die Idee aufgegeben? Nein. Lesen Sie denselben Beitrag noch einmal. HubSpot glaubt weiterhin an das sogenannte „Trusted Prospecting“ und verspricht, die Datenanreicherung als „vollständig und transparent freiwillige Option“ zurückzubringen. Die Idee lebt also weiter. Die Einführung wurde pausiert, und nun wird sie mit einer klareren Einwilligungsoberfläche neu gestaltet.
Hier liegt mein Problem — unabhängig davon, ob Opt-in oder Opt-out: Ein CRM ist eine Datenbank. Es ist Ihre Datenbank. Das Unternehmen, das sie hostet, sollte keine Möglichkeit haben, ihre Inhalte für den eigenen kommerziellen Vorteil zu nutzen. Nicht mit einem Kontrollkästchen. Auch nicht mit einem besseren Kontrollkästchen. Sobald das Produkt einen Schalter enthält, der Ihre Kundendatensätze in ein weiterverkaufsfähiges Format verwandelt, ist dieser Schalter das Risiko. Für ein europäisches Unternehmen, das der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterliegt, ist das keine Einstellung, die man einfach deaktiviert. Es ist ein Grund zu wechseln.
Die gute Nachricht: HubSpot hat Ihnen ein Zeitfenster eröffnet. Während das Unternehmen „neu bewertet“, werden Ihre Daten nicht zusammengeführt. Nutzen Sie die Zeit, um eine Migration zu planen, statt auf die nächste Ankündigung zu reagieren.
5 HubSpot-Alternativen, bei denen Ihre Daten Ihnen gehören
Attio. Ideal für einen einfachen, modernen Vertriebsansatz. Erstklassige Tools und eine saubere Integration in Ihren übrigen Stack.
Pipedrive. Weniger modern als Attio, dafür stabiler. Eine solide Wahl für unkomplizierte Anwendungsfälle.
Zoho. Die Suite ist gut etabliert. Nicht aufregend, aber stark anpassbar und zuverlässig in der Umsetzung.
Odoo. Wenn Ihr Enterprise Resource Planning (ERP) bereits auf Odoo läuft, ist das CRM die einfachste Einführung, die Sie dieses Jahr vornehmen werden.
Salesforce. Bei mehr als 5 Millionen Dollar jährlich wiederkehrendem Umsatz (ARR): Stellen Sie einen guten Administrator ein und wechseln Sie. Für viele Unternehmen unter 5 Millionen spricht ebenfalls viel dafür.
Warum diese HubSpot-Wettbewerber anders mit Daten umgehen
HubSpot hat den Abschied noch nie so einfach gemacht. Dass innerhalb der Plattform überhaupt ein Knopf existieren kann, der Ihre Kundendaten für die kommerzielle Nutzung durch andere umformatiert, ist das entscheidende Signal. Für einen europäischen Kunden ist das ein inakzeptables Risiko.
Tschüss, HubSpot.
Quellen: HubSpot, „We Got This Wrong. And We Are Fixing It“, 5. Juli 2026; HubSpot, „Contact Discovery is Coming Soon + Legal Update“, 1. Juli 2026; HubSpot-Datenschutzrichtlinie, §8.5 zu „Verkauf/Weitergabe“.
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